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TVL Ecommerce Consultants

Gestión y Consultoría de estrategias.

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Administración total de todos los Canales de Distribución Electrónica (OTA’S), estandarizando el producto, optimizando los recursos y generando una amplia reducción de costos.

  • Investigación de mercado en su segmento de competencia con el fin de definir una estrategia tarifaria de acuerdo a temporadas Altas y bajas, ocupación, eventos especiales, eventos programados, congresos, etc.
  • Evaluación y participación en campañas y promociones.
  • Incorporación de tarifas en los medios electrónicos (portales y canales) e inventario del año corriente y del próximo año.
  • Estrategias de posicionamiento en los principales portales o buscadores.
  • Seguimiento y evaluación de las acciones acordadas, ajustándose de acuerdo a ocupación y movimiento del mercado competitivo.
  • Oportuna respuesta a los Canales de Distribución en cuanto a la estandarización.
  • Atención personalizada y una capacidad de respuesta inmediata y oportuna, en un término no mayor a 24 horas por correo electrónico o vía telefónica.
  • Disminución de carga de trabajo en el área de reservaciones; servicio a prueba de rotación de personal.
  • Capacitación de personal de reservaciones cada vez que sea requerido, sin límites.
  • Comunicación abierta y directa

 

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